Proctection des données

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

 

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Par l’intermédiaire du Site, vous pouvez être invité à communiquer à Leica Camera France des données personnelles par exemple dans le cadre d’une inscription à la newsletter, l’envoi d’un formulaire de contact ou l’inscription à une Masterclass.

 

COMMENT collectons-nous ou recevons-nous vos données ?

Dans le cadre de nos relations, nous sommes susceptibles de collecter et de recevoir des données de votre part :

- Dans les contextes suivants

  • Création et gestion de compte client
  • Inscription à la newsletter, à des communications commerciales
  • Achats
  • Navigation sur Internet
  • Sondage
  • Contenu utilisateur
  • Demandes de renseignements
  • Participation à un évènement

- Via les points de contact suivants

  • Parcours sur leica-camera-france.fr
  • Relation avec nos conseillers/vendeurs en boutique
  • Relation avec nous pendant un évènement que nous organisons
  • Relation avec le Service client
  • Formulaires que vous remplissez en boutique ou en ligne
  • Pages @LeicaCameraFrance sur les réseaux sociaux que vous consultez, commentez / aimez
  • Publicités dans les médias sur internet sur lesquelles vous cliquez
  • Publicités dans les moteurs de recherche sur lesquelles vous cliquez

QUELLES sont les données collectées ?

En fonction des données que vous nous communiquez ou que vous partagez avec nous, les données personnelles peuvent inclure des informations concernant :

  • Votre identité et votre statut
  • Vos données de contact
  • Votre situation familiale
  • Vos préférences personnelles
  • Vos achats (en boutique et en ligne)
  • Votre parcours en ligne (leica-camera-France.fr), pages de réseaux sociaux, sites Internet partenaires)
  • Vos réparations
  • Vos demandes via notre service client
  • Nos événements auxquels vous participez

Nous vous invitons à nous tenir régulièrement informés par écrit de toute modification concernant vos coordonnées.

 

QUI collecte les données personnelles ?

Leica Camera France est responsable de l’ensemble des traitements de données à caractère personnel effectuées sur leica-camera-france.fr
 

Quelles sont les FINALITES de la collecte de vos données personnelles ?

L’agence Séquentiel conserve et Leica Camera France collecte et traite vos données personnelles pour des finalités déterminées, légitimes et pertinentes :

  • Envoi de newsletters, emailings, communication papier et téléphonique suite à la complétion des formulaires, adaptés à vos centres d'intérêt.
  • Réalisation de statistiques anonymes sur la fréquentation du Site

Vous avez la faculté de vous désabonner à tout moment de nos communications directement en cliquant sur le lien de désinscription présent sur chacun des emails reçus ou en nous contactant.


COMBIEN de temps vos données sont-elles conservées ?

Les données sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Si vous êtes un « prospect » (c’est-à-dire si vous n’avez jamais acheté de produit Leica mais que vous êtes intéressé par la marque Leica Camera France) nous gardons vos données 3 ans
  • Si vous êtes un « client » (c’est-à-dire si vous avez déjà acheté un produit Leica) nous gardons vos données pendant la durée de nos relations commerciales + 10 ans

En cas de désabonnement, Leica Camera France désactivera l’envoi des newsletters.

 

DESTINATAIRES des données

Les données collectées sur le site www.leica-camera-france.fr sont récoltées par Leica Camera France.

 

DROIT d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification de suppression des informations personnelles vous concernant, ainsi que la possibilité de vous opposer au traitement de ces données, que vous pouvez exercer à tout moment en adressant en un email à l'adresse suivante : info.fr@leica-camera.com.